POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette page explique comment sont utilisées les informations transmises à MB Couverture depuis ce site, par e-mail ou dans le cadre d’une demande de travaux.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Mathieu Brule, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial MB Couverture, 22 rue Massias, 94400 Vitry-sur-Seine, France. Pour toute question : mbczcouverture@gmail.com ou 06 50 41 79 99.
Quelles informations sont concernées ?
Lorsque vous nous contactez, vous transmettez les renseignements nécessaires à votre demande : nom, coordonnées, objet et contenu du message, commune ou adresse du chantier lorsque vous les indiquez, ainsi que les informations ou documents que vous choisissez de joindre. Si vous utilisez la messagerie du site, le contenu de l’échange et les coordonnées communiquées sont également concernés.
Les champs indispensables sont signalés dans le formulaire. Sans moyen de vous recontacter ou sans description suffisante de votre besoin, nous ne pouvons pas préparer une réponse adaptée. Évitez de transmettre des données sans rapport avec votre projet.
Pourquoi utilisons-nous ces informations ?
Ces informations servent à vous répondre, comprendre le besoin, préparer un rendez-vous ou un devis et assurer le suivi de votre demande. Lorsqu’il s’agit de préparer une prestation à votre demande, le traitement repose sur les mesures précontractuelles nécessaires. Pour les autres messages, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Si une prestation est conclue, les informations utiles sont ensuite traitées pour exécuter le contrat et respecter les obligations administratives et comptables applicables. L’envoi d’une demande ne constitue pas une inscription à une newsletter.
Qui peut accéder aux informations ?
Les informations sont destinées aux personnes habilitées à traiter les demandes et les prestations de MB Couverture. Les services techniques utilisés pour le site, ses formulaires et sa messagerie sont fournis par Wix. Les échanges envoyés à notre adresse e-mail passent par le service de messagerie Google. Les prestataires qui interviennent dans l’hébergement, la maintenance et la gestion des échanges peuvent traiter les données nécessaires à ces fonctions.
Hébergement et transferts
Wix indique que des données peuvent être traitées en Europe, aux États-Unis, en Israël et dans d’autres pays où interviennent ses prestataires. Wix décrit les garanties utilisées pour les transferts internationaux, notamment les décisions d’adéquation et les clauses contractuelles types, dans sa politique de confidentialité. Pour les échanges par e-mail, consultez également les informations de Google sur la confidentialité.
Conservation des informations
Les informations d’une demande sont conservées pendant son étude et son suivi. La durée dépend de l’objet du message, des échanges nécessaires et de la poursuite éventuelle du projet. Si vous devenez client, les documents utiles sont conservés pendant la relation contractuelle, puis archivés lorsqu’une obligation légale ou la gestion d’un différend le nécessite. Les informations qui ne sont plus nécessaires au suivi, à une obligation applicable ou à la défense de droits doivent être supprimées.
Vos droits et votre contact
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon les conditions prévues par la réglementation et la base juridique du traitement, vous pouvez également exercer votre droit d’opposition ou de portabilité.
Adressez votre demande à mbczcouverture@gmail.com, en précisant votre demande et les éléments permettant de retrouver vos échanges. Si nécessaire, des informations complémentaires pourront être demandées pour vérifier votre identité.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et fonctionnement du site
Le site utilise la plateforme Wix. Des informations techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur et les interactions avec les services du site, peuvent être traitées pour assurer leur fonctionnement et leur sécurité. Wix fournit également des statistiques de visite pour comprendre la fréquentation du site. Consultez notre page consacrée aux cookies pour les informations propres à ces traceurs.